Ярославская генерирующая компания

Для потребителей ОАО «Ярославская генерирующая компания» открыта прямая линия 8-800-25-000-76


В АО «Ярославская генерирующая компания» создана прямая линия для приема обращений по вопросам отопления и горячего водоснабжения от жителей Тутаевского, Мышкинского, Ростовского, Переславского, Борисоглебского, Пошехонского, Некоузского  и Угличского районов Ярославской области.

По телефону прямой линии потребители ЯГК могут сообщить или получить информацию о нештатных ситуациях, связанных с повреждениями на тепловых сетях и отключениями тепла и горячей воды, о качестве предоставляемых услуг. 

 Звонки принимаются по единому номеру 8-800-25-000-76 с 9 до 18 ч. диспетчерами, а в вечернее и ночное время, а также в выходные дни – в режиме автоответчика (звонок бесплатный с любого номера РФ).

Потребители также могут направить письменное обращение по электронной почте на адрес ds@yargk.ru или на почтовый адрес: 150040 Ярославль, ул. Победы, 28-А. 

Сообщения прямой линии принимает единая диспетчерская служба компании, которая ведет информационный обмен о сбоях в подаче тепловой энергии с диспетчерскими службами муниципальных администраций, водоканалов, энергетических компаний и МЧС в зоне присутствия ЯГК, координирует устранение сбоев и информирует потребителей.